Η έλευση της πανδημίας έφερε σταδιακά και αύξηση της πρόσβασης των πολιτών σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Η κύρια πύλη εισόδου είναι το Taxisnet, το οποίο αδιαμφισβήτητα αποτέλεσε την λύση σε κάθε πρόβλημα του πολίτη. Και κάτι σημαντικό που συνέβη ήταν η μείωση των γραφειοκρατικών διαδικασιών και οι περιττές μετακινήσεις των ανθρώπων στους δήμους. Έπρεπε να φύγουν για λίγη ώρα από την δουλειά τους, που μπορούσε να κρατήσει ακόμα και ολόκληρη την ημέρα ή διέκοπταν οποιαδήποτε δραστηριότητα για να επισκεφθούν το δήμο.
Πλέον, με ένα κλίκ στο Taxisnet λύνονται πολλά ζητήματα που κάτω υπό άλλες συνθήκες θα απαιτούσαν ώρες, ενώ ταυτόχρονα βελτιώνεται η σχέση πολίτη-κράτους που πιθανώς να ήταν νευραλγική εξαιτίας των καθυστερήσεων στην εξυπηρέτηση και την γενική αναποτελεσματικότητα των φορέων.
Δεν είναι καθόλου τυχαίο πως σύμφωνα με στοιχεία του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης οι χρήστες της συγκεκριμένης εφαρμογής έχουν πολλαπλασιαστεί, ενώ οι ψηφιακές υπηρεσίες με κωδικούς Taxisnet έχουν φθάσει τις 276.
Ενδεικτικά, ήδη κατά τους πέντε πρώτους μήνες του 2022, 82 πληροφοριακά συστήματα του Δημοσίου απέκτησαν τη δυνατότητα να παρέχουν ψηφιακές υπηρεσίες χρησιμοποιώντας ως διαπιστευτήρια τους κωδικούς Taxisnet.
Όπως φαίνεται, φαίνεται η ψηφιοποίηση φορέων του Δημοσίου είναι ένα πείραμα που πέτυχε και απέδωσε καρπούς εν μέσω της πανδημίας, ενώ οι πολίτες εξακολουθούν να το εμπιστεύονται, κάτι που ίσχυε και παλαιότερα αλλά όχι σε τόσο μεγάλη κλίμακα.
Θεωρείται δεδομένο πως η ψηφιακή τεχνολογία θα συνεχίσει να επεκτείνεται στον Δημόσιο Τομέα και οι περισσότεροι πολίτες με ένα κινητό ή ένα tablet θα μπορούν να τακτοποιούν τις εκκρεμότητές τους.
