Έχουμε ένα κοινό όραμα στην ΙΚΕΑ: να βοηθούμε τους πελάτες μας να απολαμβάνουν μια καλύτερη καθημερινή ζωή στο σπίτι. Δίνουμε μεγάλη σημασία στο όραμά μας.Όλοι εμείς επιλέγουμε να εργαζόμαστε στην ΙΚΕΑ γιατί μοιραζόμαστε τη μοναδική εταιρική κουλτούρα και αξίες. Είμαστε παθιασμένοι με τη δουλειά μας και προσπαθούμε καθημερινά να είμαστε ιδιαίτερα αποδοτικοί. Παράλληλα όμως με την προσπάθεια για υψηλή απόδοση διασκεδάζουμε και βιώνουμε μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση στην εργασία μας.

Όταν δουλεύεις μαζί μας, θα απολαμβάνεις τη συνεργασία με μια ποικιλόμορφη ομάδα ανθρώπων που χαίρονται να δουλεύουν μαζί. Θα είσαι μέρος μιας ανοιχτής κουλτούρας ενσωμάτωσης όπου μπορείς να είσαι ο εαυτός σου. Στην ΙΚΕΑ κάνουμε πάντοτε τη δουλειά μας γνωρίζοντας ότι μπορούν να επιτευχθούν σπουδαία πράγματα όταν πολλοί άνθρωποι εργάζονται μαζί.

Για τo κέντρο Παραγγελιών και Παραλαβών μας στην  Καλαμάτα , αναζητούμε:

Υπεύθυνο Καταστήματος

(κωδ.: KALMNG )

Οι  κύριες αρμοδιότητές σου είναι να:

• Αναπτύσσεις και κινητοποιείς την ομάδα σου ώστε να επιτυγχάνει τους συμφωνημένους στόχους
• Διασφαλίζεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη
• Διασφαλίζεις την ομαλή λειτουργία της αποθήκης του καταστήματος σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας
• Παρακολουθείς και ελέγχεις όλους τους δείκτες απόδοσης που αφορούν το κατάστημα, και εφαρμόζεις τις απαραίτητες ενέργειες για τη βελτίωση τους
• Ελέγχεις την παρεχόμενη εξυπηρέτηση από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορική και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρίας
• Διασφαλίζεις την ορθή εφαρμογή των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρίας (Ασφάλεια, επιστροφές & Αλλαγές, πωλήσεις, κλπ.)
• Εκπροσωπείς την IKEA στην τοπική Κοινωνία (Δημόσιες Αρχές, Υπηρεσίες)

Απαραίτητα Προσόντα

• Τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσία σε θέση προϊσταμένου, στο χώρο των Πωλήσεων ή της Εξυπηρέτησης Πελατών
• Εμπορική Σκέψη
• Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη
• Πολύ καλές ικανότητες διαχείρισης ομάδας
• Προσανατολισμός στο Αποτέλεσμα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
• Πολύ καλές οργανωτικές ικανότητες
• Πολύ καλή επικοινωνία και Ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
• Μεταπτυχιακός Τίτλος (θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν)
• Καλή Γνώση Ms Office
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά)

Είσαι  χαμογελαστός/η και  ενθουσιώδης ; Επιθυμείς να γίνεσαι  καλύτερος/η καθημερινά; Δεν σου αρέσει η δουλειά γραφείου; Έχεις  επίγνωση του  κόστους ; Θέλεις να εκφράζεις  νέες, τολμηρές ιδέες

Η ΙΚΕΑ είναι η μεγαλύτερη εταιρία στον κόσμο σε πωλήσεις επίπλων και ειδών οικιακού εξοπλισμού με 422 καταστήματα σε 50 χώρες και με όραμα τη δημιουργία μιας καλύτερης καθημερινής ζωής για τους πολλούς του κόσμου.

Στην Ελλάδα και στην Κύπρο η ΙΚΕΑ ξεκίνησε το 2000 τις δραστηριότητές της μέσω του Ομίλου FOURLIS και σήμερα, λειτουργούν 5 καταστήματα στην Ελλάδα (2 στην Αθήνα, 1 στη Θεσσαλονίκη, 1 στη Λάρισα, 1 στα Ιωάννινα), 1 κατάστημα στην Κύπρο και 1 κατάστημα στη Σόφια Βουλγαρίας. Επίσης λειτουργούν 8 Κέντρα Παραγγελιών & Παραλαβών (Ρόδος, Πάτρα, Χανιά, Ηράκλειο, Κομοτηνή και Βάρνα, Μπουργκάς και Πλοβντιφ Βουλγαρίας).

Προσφέρουμε:

• Τη δυνατότητα να εργαστείς και να αναπτυχθείς σε έναν από τους πιο επιτυχημένους Εμπορικούς Ομίλους στα Βαλκάνια
• Διαρκή εκπαίδευση
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών

Εάν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας μας, στείλε μας το πλήρες βιογραφικό σου σημείωμα συμπληρώνοντας την on line αίτηση μέχρι τις 29 Μαρτίου 2019.