Είναι από τις περιπτώσεις που Έλληνες και ξένοι συμφωνούν. Η βρετανική εφημερίδα Guardian σε ένα αφιέρωμα της για τα Τρίκαλα, την παρουσιάζουν ως την πιο έξυπνη και φιλόξενη πόλη της Ελλάδος.
Είναι η πιο προηγμένη τεχνολογικά πόλη της χώρας και προτρέπουν και άλλους δήμους να βαδίσουν στα χνάρια της. Κάνει ιδιαίτερη αναφορά στη ποιότητα ζωής που έχουν οι κάτοικοί της και εξυμνεί την οργάνωση που έχει ο δήμος και διευκολύνει τη ζωή όλων.
Παρά την οικονομική κρίση, οι κάτοικοι των Τρικάλων έχουν δει την ζωή τους να βελτιώνεται σημαντικά, κυρίως στα πιο απλά καθημερινά πράγματα, όπως είναι οι μετακινήσεις ή η γραφειοκρατία.
Όπως παραδέχονται αρκετοί δημοτικοί υπάλληλοι του Δήμου Τρικάλων παλαιότερα ακόμα και για να αλλάξει μία λάμπα στον δρόμο, έπρεπε να γνωρίζεις τον Δήμαρχο ή κάποιον δημοτικό σύμβουλο. Τώρα όλα λύνονται αυτόματα με ένα απίθανο και ταχύτατο σύστημα εξυπηρέτησης.
Ο Δήμος των Τρικάλων όταν έσκασε η κρίση, ήταν ένας χρεομένος δήμος, που όμως με ευρωπαικά προγράμματα και συνεργασίες με μεγάλες πόλεις και εταιρείες τεχνολογίας, κατάφερε να βελτιώσει αισθητά την καθημερινότητα των πολιτών, να μειώσει το χρέος του, και να είναι πρωτοπόρος σε ιδέες όπως τα λεωφορεία χωρίς οδηγό.
Με έμφαση στις νέες τεχνολογίες ο δήμος κατάφερε να μεταμορφώσει την πόλη αλλά και τους κατοίκους της, που πλέον χρησιμοποιούν τις νέες εφαρμογές σε ποσοστό 90%.
Ένα έργο που τράβηξε τον ενδιαφέρον των ξένων, είναι οι δρόμοι με τους αισθητήρες στα φώτα των δρόμων, έχει μειώσει τη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας κατά 70%.
Τα επόμενα πρότζεκτ που αναμένονται με ιδιαίτερο ενδιαφέρον είναι τα έξυπνα σπίτια που θα παρακολουθούν την υγεία των κατοίκων και η αναβίωση μέσω τεχνολογίας καλλιεργειών που θα χρησιμοποιηθούν στο φαρμακευτικό τομέα.
