Η κατάσταση με το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης αναδεικνύει την πλήρη ανεπάρκεια των αρμόδιων Υπουργείων Ψηφιακής Διακυβέρνησης και του Υπουργείου Υγείας, και της κυβέρνησης συνολικά. Η δημόσια αντιπαράθεση για το ποιος φέρει την ευθύνη είναι ντροπιαστική και προσβάλλει τους πολίτες, οι οποίοι παρακολουθούν το Εθνικό Σύστημα Υγείας να υποβαθμίζεται ενώ παράλληλα στερούνται πρόσβασης σε ψηφιακές υπηρεσίες που να δικαιολογούν τα εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ που επενδύονται από το Ταμείο Ανάκαμψης.
Η προχειρότητα στην εφαρμογή της νέας πλατφόρμας καταδεικνύει:
- Έλλειψη σχεδιασμού και διαφάνειας.
- Ανεπαρκή ενημέρωση και υποστήριξη των χρηστών.
- Υπονόμευση της αξιοπιστίας του κράτους σε ένα θεμελιώδες αγαθό όπως η υγεία.
Όταν η ψηφιακή μετάβαση υλοποιείται χωρίς στρατηγικό σχεδιασμό και σοβαρές προετοιμασίες, το κόστος το πληρώνουν οι ασθενείς, οι γιατροί και η κοινωνία συνολικά. Οι ασθενείς δεν μπορούν να περιμένουν, οι γιατροί δεν μπορούν να δουλέψουν υπό αυτές τις συνθήκες και η ΗΔΙΚΑ χρησιμοποιείται ως «ασπίδα» για τις αποτυχίες των Υπουργείων. Τους καλούμε να αναλάβουν τις ευθύνες τους τώρα, γιατί η υπομονή της κοινωνίας εξαντλείται.
Το ΠΑΣΟΚ έχει αποδείξει έμπρακτα ότι η ψηφιακή μετάβαση μπορεί να υλοποιηθεί με σχέδιο και διαφάνεια. Το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης που υλοποιήθηκε το 2010 είχε ως στόχο:
- Την εξοικονόμηση φαρμακευτικής δαπάνης.
- Τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας.
- Τη διαφάνεια και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Στο πρόγραμμα ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΛΛΑΔΑ του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής, η αναβάθμιση της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης αποτελεί προτεραιότητα. Ένα νέο, σωστά σχεδιασμένο και λειτουργικό σύστημα μπορεί να γίνει μοχλός για τον εκσυγχρονισμό του ΕΣΥ, με έμφαση:
- Στην απλοποίηση των διαδικασιών.
- Στην αύξηση της διαφάνειας.
- Στην ταχύτερη και ποιοτικότερη παροχή υπηρεσιών υγείας.
Ανάγκη για άμεσες Δράσεις – Τι θα έπρεπε να κάνει η κυβέρνηση της ΝΔ για τη μετάβαση στη νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης:
- Εκτενής Προετοιμασία και Έλεγχος
Προσομοίωση λειτουργίας σε συνεργασία με γιατρούς και δομές υγείας.
Έγκαιρος εντοπισμός ζητημάτων, όπως η ανάγκη τεχνικών αλλαγών.
- Ενημέρωση και Καθοδήγηση
Δημιουργία εγχειριδίων και διοργάνωση σεμιναρίων για την εξοικείωση των γιατρών με το νέο σύστημα.
Προληπτική ενημέρωση χρηστών μέσω email / SMS.
- Τεχνική Υποστήριξη
Διαθεσιμότητα γραμμής βοήθειας και άμεση απόκριση σε προβλήματα.
- Διαφάνεια και Λογοδοσία
Συνεχής ενημέρωση των πολιτών για την κατάσταση της πλατφόρμας.
Ανάληψη ευθυνών και παροχή εξηγήσεων για τις αποτυχίες.
- Εναλλακτικές Λύσεις
Υποστηρικτικές εναλλακτικές διαδικασίες έως ότου επιλυθούν τα προβλήματα.
- Σταδιακή Εφαρμογή
Δοκιμαστική χρήση σε περιορισμένο αριθμό δομών υγείας.
- Διαχείριση Κρίσεων
Δημιουργία ομάδων διαχείρισης κρίσεων για την άμεση αποκατάσταση της λειτουργίας.
Η προστασία της δημόσιας υγείας οφείλει να αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για κάθε κυβέρνηση. Η αποτυχία της ΝΔ στη διαχείριση αυτής της κρίσιμης μετάβασης αποδεικνύει ξεκάθαρα την αδυναμία της να ανταποκριθεί στις πραγματικές ανάγκες της κοινωνίας.
Γιάννης Πάζιος
υπ. Ευρωβουλευτής – Ευρωεκλογές 2024
Τομεάρχης Ψηφιακής Πολιτικής
Μέλος Κεντρικής Πολιτικής Επιτροπής
ΠΑΣΟΚ – Κίνημα Αλλαγής
